.
Meu currículo
Sou Trans
Sou Empresa
TransEmpregos
O maior banco de dados de currículos e vagas para pessoas Trans do país
Status da vaga
Status da vaga
Publicada
Cancelada
Análise. Aguarde até 72h
Aguardando revisão
arrow&v
Menu
Salvar
Your content has been submitted
An error occurred. Try again later
Tipo
-
Anúncios individuais
Empresas Transfriendly
Cursos e atividades
arrow&v
Empresa
Cargo / Função
Cidades
URL Inscrição
Remoto / Presencial
Estado
Escolaridade
Descritivo da vaga
NEOASSIST em parceria com a TRANSEMPREGOS, quer ampliar sua Diversidade buscando também profissionais TRANS e abre vaga de Analista de Suporte JR. em SÃO PAULO A Neoassist, é uma empresa com 19 anos no mercado de software de Atendimento MultiCanal e OmniChannel, possui 1 vaga aberta para Analista de Suporte. Se você é uma pessoa comunicativa e dinâmica, nós temos a vaga ideal para você! Responsabilidades: Atendimento a base de clientes via chat, e-mail,telefone e WhatsApp; Análise e solução de problemas pontuais; Esclarecimento de dúvidas sobre funcionalidade da plataforma; Treinamento da plataforma para clientes; Sondagem para diagnóstico de problemas: e solução do mesmo (configurações erradas, bug, instabilidade); Abertura e encaminhamento de chamados técnicos para a área de apoio interna (TI ou desenvolvimento); Acompanhamento dos status dos chamados para report final para o cliente; Requisitos Curso superior ou curso técnico em Administração de Redes de Computadores/Análise de Sistema/Gestão em T.I ou Tecnologia da Informação (Cursando ou Concluído); Experiência comprovada em atendimento ao cliente; Boa Comunicação e dicção; Manter bom relacionamento com o cliente; Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados; Diferenciais: Conhecimento básico de redes e programação Web e Fluxo de E-Mail; Inglês técnico básico; Experiência com softwares de Atendimento (Utilização ou Suporte); Se você se identificou com a nossa proposta, cadastre-se na vaga, nós queremos te conhecer! https://jobs.solides.com/neoassist/vaga/29279
Logo da Empresa
Max File Size 15MB
