.
Meu currículo
Sou Trans
Sou Empresa
TransEmpregos
O maior banco de dados de currículos e vagas para pessoas Trans do país
Status da vaga
Status da vaga
Publicada
Cancelada
Análise. Aguarde até 72h
Aguardando revisão
arrow&v
Menu
Salvar
Your content has been submitted
An error occurred. Try again later
Tipo
-
Anúncios individuais
Empresas Transfriendly
Cursos e atividades
arrow&v
Empresa
Cargo / Função
Cidades
URL Inscrição
Remoto / Presencial
Estado
Escolaridade
Descritivo da vaga
VIVO em parceria com a TRANSEMPREGOS, quer ampliar sua Diversidade buscando também profissionais TRANS e abre vagas de Atendente de Call Center em CURITIBA ATENDENTE DE CALL CENTER RECEPTIVO DESCRIÇÃO DA VAGA VP Experiência do cliente Diretoria: Operações próprias Local de Trabalho: Vivo Visconde de Nácar - Curitiba PR Para nós, atender o cliente é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas para ele. A área de Atendimento ao Cliente da Telefônica é responsável pela gestão de todos contatos com esse público, seja pelo call center (retenção, televendas e atendimento) ou pelos meios digitais (redes sociais). Além disso, temos uma área de planejamento que desenvolve ações e estratégias para assegurar ao cliente a melhor experiência de relacionamento com a empresa, garantindo sua satisfação ao entrar em contato com a gente e buscando um atendimento ágil e eficaz. Vem se apaixonar também! Então venha fazer parte da área de Televendas que tem como objetivo principal entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza, assim como também, construir uma marca inspiradora e transformar o mercado de Telecom. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES •Argumentar e contornar as objeções, através da negociação buscando de forma assertiva conforme o perfil do cliente. •Garantir a satisfação do cliente por meio do atendimento realizado. •Solucionar as solicitações de maneira prática e ágil. •Incentivar o cliente a realizar o atendimento por meio dos canais digitais disponíveis na empresa para a utilização do autoatendimento. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino Médio Completo. Disponibilidade de horário para trabalhar a partir das 14h. Conhecimento de informática Boa comunicação. Boa argumentação e negociação Inscrições por: https://vivo.gupy.io/jobs/180872 ou cvs para Elaine.Velho@telefonica.com ou Janaina.Freitas@telefonica.com e informar que é da Transempregos. Salário: R$ 1.177,60 BENEFÍCIOS: • Ser você e usar um dress code que respeita sua individualidade; • Usufruir de horário flexível, trabalho remoto (1x por semana) e day off em seu aniversário; • Programa Voluntário e Férias Solidárias para você transformar o mundo; • Participar do programa de Participação de Resultados; • Escolher seus benefícios numa plataforma digital, com opções que vão de Academia, VR e VA, Assistência Médica e Odontológica, Auxilio Farmácia até Seguro de Vida; • Se você é mãe ou pai, pode receber benefícios especiais para despesas com a escola, creche ou babá dos filhos; • Ter um plano móvel com dados e voz ilimitados e ganhar um aparelho celular moderno; • Usar ofertas especiais para colaboradores em combos de linha fixa, banda larga, TV e serviços digitais! • Além dos cursos online, o nosso Programa de Desenvolvimento Educacional pode oferecer subsídios para estudo de até 50%; • Tem mais, mas você tem que se candidatar para saber ... A Vivo é uma empresa inclusiva e com uma cultura que valoriza a diversidade e o potencial das pessoas! Valorizamos um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que buscamos entender com profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformamos em proposta de valor única. O nosso objetivo é fazer com que todos se sintam representados e possam se enxergar em nossos produtos, serviços e acima de tudo em nossos colaboradores. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia. Buscamos novos horizontes e nos transformar todos os dias. Acreditamos no poder da diversidade e inclusão para alcançarmos essa mudança. Se você ama conexão humana, tem um perfil transformador, curte um ambiente dinâmico, trabalho em equipe, desafios novos todos os dias e tem interesse em trabalhar em uma empresa diversa e inclusiva, seu lugar é aqui! #VempraVivo
Logo da Empresa
Max File Size 15MB
