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Descritivo da vaga
CORNERSHOP em parceria com a TRANSEMPREGOS, quer ampliar sua Diversidade buscando também profissionais TRANS e abre vaga de Support Agents (Agentes de Atendimento ao Cliente) em SÃO PAULO - / Estamos de home office por tempo indeterminado Funções: Atender às solicitações feitas por e-mail e chat - se necessário, telefone também; Agilidade e capacidade de resolver tarefas; Solucionar duvidas e problemas dos nossos clientes. Habilidades: Autonomia para tomada de decisões; Conhecimento em ferramentas como Zendesk, Intercom, entre outras é um diferencial; Inglês e/ou Espanhol básico é um diferencial; Mínimo de 2 anos de experiência com atendimento ao cliente; Ter disponibilidade em finais de semana e feriados; Indispensável: Boa comunicação em português, oral e escrita (testes serão feitos). O que nós oferecemos? Fazer parte de uma empresa líder em seu segmento e que tem uma equipe incrível de gente buena onda; Salário Competitivo com o mercado; Plano de Saúde; Vale Refeição (flexível); Vale Transporte; Ambiente descontraído com paz de espirito e sem dress code; Para se candidatar na vaga, por favor usar o link abaixo: https://jobs.lever.co/cornershopapp/5e260016-c393-49fe-ad6a-348200901e33 A Cornershop é uma empresa originalmente Chilena e que hoje atua em mais de 8 países, incluindo o Brasil e que tem como função ser um aplicativo onde o cliente pode fazer suas compras (principalmente de supermercados) de uma forma online e receber seus produtos em casa. Os times de atendimento da Cornershop tem como função apoiar nossos clientes nas soluções das suas dúvidas e problemas durante seus processos de usabilidade do nosso serviço e esses times são divididos através dos diferentes clientes que temos (cliente final e o nosso parceiro de compras, o Shopper). Estamos no Brasil desde Janeiro de 2020 e crescemos o nosso time de forma bem acelerada no país, chegando já há mais 260 colaboradores atualmente. E com esse crescimento, estamos atuando cada vez mais com os temas de diversidade e inclusão como PCDs, mulheres e pessoas trans cada vez mais representados nos nossos times :)
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