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Descritivo da vaga
QINTESS em parceria com a TRANSEMPREGOS, quer ampliar sua Diversidade buscando também profissionais TRANS e abre vaga de Visual Designer / Direção de Arte em ITAJAÍ Assistente Técnico – Nível I Requisitos: Conhecimentos de Pacote Office Conhecimento de Lógica de Programação Conhecimento em Processos Financeiros Recepcionar chamados(ticket) criados pelos usuários/cliente em sistema online e telefone, enviar para 2º nível dentro do SLA definido Registrar a descrição do problema/incidente em sistema específico Executar procedimentos definido de suporte na solução dos chamados e/ou dúvidas apresentadas de 1° nível, dentro de SLA definido Acompanhar tratamento dos chamados com usuário e os consultores de 2º nível. Comunicar usuário o status do ticket aberto Encerrar ticket solucionado Desejável Inglês Benefícios padrões do grupo: ass. médica e odontológica, seguro de vida + vale refeição + vale transporte+ auxilio creche e convênio farmácia Horário: comercial Local de trabalho: Itajaí ***Envie seu Cv, colocando no titulo do email: "Sou Transempregos" com pretensão salarial para nathalia.macedo@qintess.com Somos a Qintess, um dos principais players de transformação digital e de negócios da América Latina, fruto da união de duas grandes empresas: Grupo Cimcorp e a Resource. Com mais de 3 mil colaboradores e 30 anos de história, unimos as expertises de estratégia, design innovation e tecnologia para dar suporte às organizações e oferecer a melhor experiência para o cliente. Nos transformamos e estamos em constante evolução, estruturando iniciativas sólidas para fazer da sustentabilidade um atributo de valor para o negócio com base em três pilares iniciais: Pessoas e ambiente, Tecnologia e Soluções e Parceiros. Ao longo da nossa trajetória, mudamos nosso jeito de pensar e ampliamos nosso olhar para o todo, colocando em prática ações que valorizam o meio ambiente, propondo serviços e produtos que desenvolvemos e que auxiliam no melhor uso de recursos naturais, valorização das pessoas a partir da essência de quem são e de suas individualidades, nos conectando com parceiros, clientes, startups e comunidades para trabalhar temas relacionados, para construirmos um ambiente colaborativo e aberto para o novo mundo que estamos vivendo. Buscamos profissionais que sejam curiosos, inquietos, que estejam dispostos ao desenvolvimento constante. Baseados no respeito, na equidade e na valorização individual dos nossos colaboradores, somos a própria diversidade e todas as nossas vagas são elegíveis para qualquer profissional que se encaixe nos requisitos técnicos e que se conectem com os nossos valores. Afinal, temos o compromisso de tornar a Qintess uma empresa cada dia mais plural, diversa e inclusiva.
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