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Vaga

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Customer Success

Wpensar
Remoto
 
Descrição
WPENSAR em parceria com a TRANSEMPREGOS, quer ampliar sua Diversidade buscando também profissionais TRANS e abre vaga de Customer Success - Trabalho Remoto - qualquer lugar do BRASIL


Sobre a vaga:
Estamos contratando para a vaga de Analista de Customer Success
A Área de Sucesso do Cliente é responsável por toda a vida das escolas junto à WPensar. É aqui no setor que mantemos contato com diretores, professores, e qualquer pessoa envolvida na escola, valorizando ao máximo uma excelente experiência de quem utiliza nosso sistema.
De forma geral, a pessoa que trabalhar como Analista de Customer Success vai atuar em uma dessas frentes:
• Atendimento: Prestar suporte às escolas via e-mail ou telefone.
• Implantação: Todo o processo de implantação do software.
• Relacionamento: Gerenciamento de carteira de clientes.
Requisitos:
• Cursando nível superior em qualquer área ou superior concluído.
• Boa dicção;
• Conhecimento básico de Excel e Power Point.
Diferenciais:
• Ter cursado ou estar estudando pedagogia;
• Conhecimento nas áreas de tecnologia, gestão e educação.
Informação importante: Hoje, toda empresa está trabalhando de home office. Sendo assim, a vaga é pra trabalho remoto. Existe a possibilidade de retorno para o trabalho em escritório a longo prazo, conforme tivermos melhoras em relação à pandemia. Por isso, estamos aceitando currículo de todo Brasil. Mas caso voltemos ao escritório, será necessário que a pessoa venha morar em Niterói - RJ.
Salário: R$ 2325,58.


Benefícios:
Vale Refeição,
Vale Alimentação,
Plano de saúde,
Seguro de vida,
Vale combustível ou Transporte caso necessário*


Para se cadastrar na vaga, é necessário enviar currículo nesse link https://jobs.kenoby.com/wpensar/job/analista-de-customer-success/5f864153f6616242dfa0ccdf
Existe um campo de indicação no cadastro. As pessoas podem colocar que são indicação da Transempregos. Além disso, criamos a #tag #wtrans




Sobre a empresa: Somos uma empresa de Tecnologia, situada em Niterói - RJ. Nossa empresa fornece serviços para escolas e cursos. Estamos no mercado há oito anos e atuamos em todo o Brasil. Hoje estamos entre a melhores empresas do Brasil pra se trabalhar. No ranking RJ somos a 7ª melhor empresa pra se trabalhar e a 56ª melhor empresa do Brasil. Nosso site https://wpensar.com.br/


Sobre diversidade: Hoje vemos a diversidade na empresa como um dever nosso quanto à sociedade. Sabemos que temos muito ser explorado. Ainda temos muitas lacunas a serem preenchidas: Temos apenas um homem trans e poucas mulheres em cargos de gestão, por exemplo. Entretanto, estamos fazendo alguns trabalhos e campanhas para mudarmos esse cenário e criando formas de atrair cada vez mais diversidade para a empresa. Hoje temos o comitê de diversidade e endomarketing que é uma equipe responsável por essas questões.
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