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Vaga

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A. Excelência Op. Jr.

Menu
São Paulo, SP
 
Descrição
MENU em parceria com a TRANSEMPREGOS, quer ampliar sua Diversidade buscando também profissionais TRANS e abre vaga de Analista de Excelência Operacional Jr em SÃO PAULO

Nosso time de Operações:
Nós somos o time que representa a voz do cliente dentro Menu, somos os responsáveis por buscar a melhor solução para as dúvidas e problemas através dos nossos processos. Queremos que o cliente viva uma experiência única com a Menu, agregando valor à jornada que ele terá ao adquirir um produto/serviço, transformando essa experiência em confiança. Nossos desafios são diários e procuramos pessoas que queiram nos ajudar a encontrar soluções e comemorar com a gente todas as nossas conquistas.
Como será seu dia a dia:
• Fazer o acompanhamento dos pedidos da nossa plataforma com o Anunciante.
• Prestar suporte e atendimento ao Anunciante.
• Gerar insights e relatórios a partir dos dados do dia a dia.
• Gerenciar e responder tickets sobre Gestão de Pedidos na plataforma Zendesk.
• Atuar juntamente aos outros times internos para garantir a melhor experiência para nossos clientes.
• Acompanhar indicadores internos.
O que buscamos:
• Ensino superior cursando/completo
• Excel Intermediário
• Facilidade de trabalho em equipe
• Senso crítico/analítico e facilidade de priorização de tarefas.
• Experiência em gestão de pedidos e atendimento ao cliente.
• Ter atuado em operações sazonais será um diferencial
Se você gosta de um ambiente que valoriza autonomia, é apaixonado por inovação e movido a desafios, a Menu é o seu lugar!
Você vai encontrar aqui:
• Onboarding de boas vindas!! =)
• Dress Code: venha como se sentir melhor;
• Ambiente dinâmico, diverso e inclusivo;
• Time que valoriza o feedback;
• Flexibilidade de horário;
• Salario de R$ 3.000,00 CLT
• Flash benefício R$ 860,00 (VT e VR);
• Plano de saúde;
• Plano de odonto;
• e mais...
Nossa localização:
Ficamos na Rua Amauri, 227 - Jardim Europa.


Se te interessou vir com a gente, envie seu curriculo, colocando no titulo do email: "Sou Transempregos" para gabriella.pereira@menu.com.vc
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